Aviso legal

Nuestra política de privacidad y condiciones de uso

AVISO LEGAL Y POLITICA DE PRIVACIDAD DE WWW.SIROKO.COM


TITULAR DEL SITIO WEB

En cumplimiento del deber de información contemplado en el artículo 10 de la vigente Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le comunicamos que el responsable de la web donde puede descargar diferentes aplicaciones es:

  • Denominación social: SIROKO SOLUTIONS S.L.
  • NIF: B52537651
  • Domicilio social: PLAZA 6 DE AGOSTO Nº6, 2º 33203 - GIJON (Asturias)
  • Teléfono Contacto: 984 49 37 44 / 671 08 12 26
  • Dirección de correo electrónico: [email protected]


REGISTROS OFICIALES: 

  • Registro Oficial Mercantil de Asturias, Tomo 3646, Libro 1, Folio 83, Sección Octava Hoja AS-37176
  • Marcas registradas ante la OEPM u otros Registros de Propiedad Industrial: EM3577871 y EM3731183, EM15177249 y EM17940312, US86933189 y US88092486.


PROTOCOLOS QUE WWW.SIROKO.COM TIENE IMPLEMENTADOS:

  • Protocolo de desconexión digital para sus trabajadoras/es.
  • Protocolo para la Prevención de acoso sexual en el puesto de trabajo
  • Protocolo para prevenir y actuar ante situaciones de acoso laboral en el puesto de trabajo. 
  • Canal de comunicación e información implementado conforme la Ley 2/2023 de 20 de febrero, y Protocolo de actuación ante una información. 
  • Plan de Igualdad acordado y registrado ante el Registro y Depósito de Convenios Colectivos y Acuerdos Colectivos de Trabajo y Planes de Igualdad, con el número de expediente 33/11/0152/2024


NORMATIVA LEGAL APLICABLE A LAS DIFERENTES ACTIVIDADES DE VENTA Y ATENCION A CONSUMIDORES Y USUARIOS EN POSTVENTA

  • Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. Ley 34/2002 de 11 de julio.
  • Reglamento Europeo UE 679/2016 de 28 de abril, Reglamento Europeo de Protección de Datos. Y la Ley 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
  • Reglamento e Privacy, (Reglamento de Privacidad Electrónica). Complementa el RGPD.
  • RDL 1/2007 de 16 de noviembre, sobre consumidores y usuarios. Venta minorista a través de comercio online.
  • Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abril, para aplicación de IVA en operaciones comunitarias.
  • Legislación para la protección de derechos de Propiedad Intelectual e Industrial.
  • Aplicación a determinados procesos, del Reglamento UE sobre Inteligencia Artificial (Reglamento (UE) 2024/1689 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de junio de 2024, por el que se establecen normas armonizadas en materia de inteligencia artificial).
  • Real Decreto 1055/2022, de 27 de diciembre, de envases y residuos de envases.
  • Ley 7/ 2022 de Residuos y Suelos Contaminados para una Economía Circular,


PAGINA WEB PROPIEDAD DE SIROKO SOLUTIONS S.L.:
www.siroko.com

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE WWW.SIROKO.COM

1.1. DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO

  • Denominación social: SIROKO SOLUTIONS S.L.
  • NIF: B52537651
  • Domicilio social: PLAZA 6 DE AGOSTO Nº6, 2º 33206 - GIJON (Asturias)
  • Teléfono Contacto: 984 49 37 44 / 671 08 12 26 
  • Dirección de correo electrónico: [email protected]

1.2. DATOS DE CONTACTO DEL DATA PROTECTION OFFICER (D.P.O.)

Martin López Escartín, abogado ICAM 103516 y con despacho para notificaciones en HONOS ABOGADOS S.L.P. en C/ Langreo nº2, 1ºD, 33206, Gijón, Asturias. Con teléfono 608781399 y mail: [email protected]
 

1.3. INFORMACION SOBRE LOS DIFERENTES TRATAMIENTOS DE DATOS QUE SE EFECTUAN EN NUESTRA PAGINA WEB.

INTRODUCCION

Antes de poner cualquier dato personal en los formularios o campos que ponemos a su disposición, las personas que acceden a nuestra página web, deben leer y entender atentamente lo que sigue a continuación con la finalidad de que podamos cumplir con todos los principios que rigen en nuestra entidad para el tratamiento de sus datos.

Si algún termino no lo entiende, estamos para ayudarle.

Nuestra organización respeta y cumple el derecho fundamental a la intimidad. Protegemos de forma proactiva los datos personales. Los datos personales son propios de cada persona. Cuando los aporta a nuestra organización nos los presta y nuestro compromiso es tratarlos legalmente, de forma leal y transparente, y, ante todo, confidencial. Además de procurar en nuestra entidad todas las medidas de seguridad para que no se produzcan perdidas de los mismos o robos de los mismos en el tratamiento.

Tratamos sus datos en régimen de igualdad, sin discriminación y distinción alguna de raza, sexo, idioma, religión, opinión política, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición; y sin distinción de condición jurídica o internacional del país o territorio de cuya jurisdicción dependas.

En nuestra organización le facilitamos el acceso y control de sus datos personales en todo momento. Así como, el ejercicio de sus derechos. 


FINALIDADES DE LOS DIFERENTES TRATAMIENTOS DE DATOS A TRAVES DE LA PAGINA WEB:

1.- DATOS PROVENIENTES DE LAS COOKIES NO NECESARIAS (USUARIOS)
Las finalidades de los datos que nos aportan las cookies, puede consultarlas en el apartado de POLITICA DE COOKIES, (https://www.siroko.com/es/i/cookies-policy) donde se le indica de cada una de ellas la información precisa sobre la finalidad, legitimación (es el consentimiento) así como la duración de conservación de las mismas, y además lo que la legislación sobre las mismas exige. En el POP UP, que sale nada más entrar se muestran las diferentes finalidades, donde puede ACEPTAR, RECHAZAR O CONFIGURAR LAS DIFERENTES FINALIDADES.

2.- DATOS PROVENIENTES DEL BOTÓN CONTACTO Y AYUDA
En el apartado CONTACTO (https://www.siroko.com/es/i/contacto) Y AYUDA (https://www.siroko.com/es/i/ayuda), solicitamos datos para la finalidad de poder indicar al usuario que lo solicita, la información o cuestión que nos solicita, para ello le solicitamos los datos estrictamente necesarios en el propio formulario. En el botón contacto puede además elegir una finalidad de un desplegable, donde incluso, puede revocar el consentimiento como legitimación, dado en algún tratamiento de datos, por este medio.

3.- DATOS DE CLIENTES y USUARIOS (UNETE A SIROKO).
Las finalidades de este tratamiento de datos recogidos son las siguientes:

a) Poder atender el pedido realizado por un cliente a través del registro al realizar una compra a través de nuestra página web. O bien indicarnos un domicilio de facturación diferente o incluso un domicilio de entrega de su pedido diferente al del domicilio de pedido o de facturación. Datos que cederemos a encargados de tratamiento para hacerle llegar su compraventa realizada a través de la página web. (Entidades de transporte, entidades que colaboran con Siroko Custom).
b) Gestionar el programa de AFILIADOS, donde el usuario que solicita el alta, y aun sin haber comprado ningún producto, tiene beneficios en el momento que realice una compraventa. (beneficios detallados en la página web).
c) Gestión de COBROS, o aplicación de ventajas o beneficios en las compras de los productos adquiridos en la página web. 
d) En los casos que solicite la compra de una TARJETA REGALO SIROKO, o bien, como usuario cliente de www.siroko.com, disponga como método de pago del MONEDERO SIROKO. Para ese proceso se solicitan los datos del cliente y/o usuario.
e) Gestión del seguimiento de sus pedidos o sus procesos de devolución de productos Siroko, y devoluciones de cantidades de dinero al comprador. Para ello solicitamos en un formulario los datos del comprador, y sus datos de pedido, para agilizar el proceso de información en caso de incidencias en la entrega. 

Los datos de clientes y usuarios, se cederán a la entidad Techpump Solutions S.L., que como encargado de tratamiento presta servicios de gestión administrativa y financiera de la entidad Siroko Solutions S.L.

4.- SELECCIÓN DE PERSONAL A TRAVÉS DEL BOTÓN TRABAJA CON NOSOTROS
Tratamos sus datos personales para dotar de personal determinados proyectos vacantes en la entidad; para ello enlazamos nuestro botón con el sistema de selección de personal implementado por nuestro Departamento de RRHH (https://www.techpump.com/#open-positions), allí puede ver los puestos vacantes, y puede optar a ellos. Para ello, le solicitamos unos datos que son necesarios para poder evaluar si es el perfil que nuestra entidad precisa, además solicitamos datos para poder contactar con Vd., le indicamos que este proceso puede incluir exámenes de selección, entrevistas, pruebas, verificaciones de referencia e informarle sobre nuevos puestos según su perfil. Si se le ofrece el puesto, podremos usar sus datos personales con el fin de redactar documentos de contratación o propuestas laborales con sus datos para que pueda analizar. 
Los datos se gestionan por la entidad Techpump Solutions S.L., como Encargado de tratamiento de datos, con la finalidad de realizar las labores de selección de personal. 

5.- ENVIO DE NOVEDADES POR MEDIO DE COMUNICACIONES ELECTRONICAS (USUARIOS Y/O CLIENTES)
Recogemos un correo electrónico con la finalidad de poder comunicar por medio del mismo las novedades ofertas o cualquier comunicación que www.siroko.com, desee comunicar. Le pedimos que nos indique su sexo, con la finalidad de poder dirigirle solamente novedades que puedan interesarle.

6.- DATOS PROVENIENTES DEL CANAL DE DENUNCIAS (LEY 2/2023 DE 2 DE FEBRERO)
Cumplir con la obligación legal de dar cauce a las informaciones de personas que conforme a los hechos que la ley prevé nos hagan llegar a través de este canal interno, que gestionaremos de forma externa mediante encargados de tratamiento, conforme al art. 6 de la Ley 2/2023 de 20 de febrero.
 

LEGITIMACION PARA CADA UNO DE LOS TRATAMIENTOS:

1.- DATOS PROVENIENTES DE LAS COOKIES NO NECESARIAS (USUARIOS)
La finalidad de los datos que nos aportan las cookies, puede consultarlas en el apartado de POLITICA DE COOKIES, donde se le indica de cada una de ellas la información precisa sobre la finalidad, la duración de las mismas, y además el resto de información respecto a este tratamiento, así como las funcionalidades de cada navegador para poder eliminar todas las cookies que no desee. 

En el POP UP, que sale nada más entrar se muestran las diferentes finalidades, donde puede ACEPTAR, RECHAZAR O CONFIGURAR LAS DIFERENTES FINALIDADES. Tiene toda la información en el enlace (https://www.siroko.com/es/i/cookies-policy). En el caso que acepte las cookies, la legitimación viene dada por su consentimiento (art. 6, 1 a) RGPD), siendo solamente en las necesarias el interés legítimo del Responsable de tratamiento. Para revocar su consentimiento, puede acudir al punto 1.5 de este aviso y seguir los pasos para su revocación. También puede indicarlo en el BOTON CONTACTO, y elegir en el desplegable OTRAS CONSULTAS, e indicarnos su deseo de revocar su consentimiento. O bien, en caso de que sea complejo, indíquenoslo para ayudarle a eliminarlas de su equipo. 

2.- DATOS PROVENIENTES DEL BOTÓN CONTACTO Y AYUDA
La legitimación es el consentimiento, esto es conforme al artículo 6.1 a) del RGPD, el hecho de completar los formularios de contacto y/o ayuda, con los datos que pedimos y realizar una acción para enviar, es un acto voluntario y libre en el que nos manifiesta su consentimiento expreso. 

3.- DATOS DE CLIENTES y USUARIOS (UNETE A SIROKO).
En el caso de CLIENTES, la legitimación para el tratamiento viene dada por el art. 6 1. b) y lo es por ser parte en un contrato de venta a distancia, también en los casos de TARJETA REGALO SIROKO o MONEDERO SIROKO. 
En el caso de USUARIOS, en el apartado “UNETE A SIROKO”, la legitimación viene dada por el consentimiento, conforme al art. 6, 1º b) del RGPD. 
Para las comunicaciones sobre novedades que www.siroko.com, realiza conforme al art. 21.2 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, la legitimación es la propia legislación indicada, y el consentimiento del usuario y/o cliente. Y podrán llevarse a cabo, siempre en caso de que el cliente o usuario, no haya comunicado su deseo de revocar dicho consentimiento para seguir recibiendo las comunicaciones electrónicas de www.siroko.com. 
Puede darse el caso de que la persona que realiza la compraventa, no es la persona destinataria del producto. En este caso, se le advierte que debe tener autorización para facilitarnos y cedernos los datos para el envío del producto comprado por el cliente. 
Se indica posteriormente que para la entrega de lo que ha comprado a través de nuestra pagina web, serán entregados por entidades logísticas a los cuales habrá que ceder los datos para proceder a la entrega y cumplir con el contrato. 

4.- SELECCIÓN DE PERSONAL A TRAVÉS DEL BOTÓN TRABAJA CON NOSOTROS
La legitimación es el consentimiento, esto es conforme al artículo 6.1 a) del RGPD, al tratamiento de sus datos personales para la finalidad de selección de personal mediante la aceptación del aviso de privacidad habilitado a esos efectos, y conociendo que esta incluyendo los datos en la herramienta que gestiona una entidad diferente como encargado del tratamiento. 


5.- ENVIO DE NOVEDADES POR MEDIO DE UN CORREO ELECTRÓNICO (USUARIOS Y/O CLIENTES)
La legitimación es el consentimiento, esto es conforme al artículo 6.1 a) del RGPD. Conforme al art. 21 de la LSSI-CE, debe ser mediante la marcación de una casilla de forma voluntaria, o por su relación previa en la condición de cliente. 


6.- DATOS PROVENIENTES DEL CANAL DE DENUNCIAS (LEY 2/2023 DE 2 DE FEBRERO)
La legitimación es el cumplimiento legal, basada en el Art. 6 1º c) del RGPD, dado que la entidad es sujeto obligado en cumplimiento del art. 2 de la Ley 2/2023 de 20 de febrero y como medio de comunicación de hechos o inacciones que puedan suponer un supuesto acto delictivo, y/o mecanismo de comunicación de hechos en relación a otros protocolos implantados en la entidad conforme al apartado III del Preámbulo de la Ley, hacen legitima la recogida de los datos.

En el caso del Canal de denuncias, se informa que es recibida la información por un Encargado de Tratamiento conforme al art. 6 de la Ley 2/2023 de 20 de febrero, y las informaciones y los datos serán recibidos por el encargado del tratamiento, actuando conforme las instrucciones del responsable, y las exigencias legales marcadas por la ley.

Con la finalidad de ampliar la información presentamos la siguiente tabla, que de forma leal y de forma transparente, informamos de la información sobre los aspectos esenciales de los tratamientos de datos con el resto de la información requerida en el art. 13 del RGPD, cumpliendo con los principios recogidos en el art. 5 del RGPD.


INFORMACIÓN SOBRE LOS TRATAMIENTOS DE DATOS A TRAVÉS DE LA WEB.


RESPONSABLE DE TRATAMIENTO

SIROKO SOLUTIONS S.L.
PLAZA 6 DE AGOSTO Nº6, 2º 33203 - GIJON (Asturias) 


D.P.O. (Data Protection Officer)

  • Martin López Escartín, abogado ICAM 103516 en Honos Abogados, C/ Langreo nº2, 1ºD, 33206, Gijón, Asturias. Con teléfono 608781399 y mail: [email protected] 


TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS 

  • Solamente existirán transferencias internacionales de datos, para cumplir con el contrato de compraventa a distancia. Excepción del artículo 49, apartado 1, letra c), si puede considerarse «necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre el responsable del tratamiento y otra persona física o jurídica, en interés del interesado». Y cumpliendo con el criterio de NECESIDAD. 


DESTINATARIOS DE CESIONES DE DATOS Y ENCARGADOS DE TRATAMIENTO 

  • No se cederán datos salvo que sea necesario para cumplir con la propia prestación solicitada.
  • En caso de datos de CLIENTES: Se cederán a empresas de transporte para la poder entregar las compras realizadas. Como Encargado de tratamiento de los datos. 
  • Se ceden a Techpump Solutions S.L., dado que presta los servicios administrativos, de gestión y financieros y que dan soporte tecnológico actuando como encargado de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. 
  • En el caso de DATOS CURRICULARES: Se cederán a TECHPUMP SOLUTIONS S.L. como encargado de tratamiento, con la única finalidad de seleccionar al personal, mediante el enlace a la herramienta. Para ello podrá convocar entrevistas, reuniones, exámenes de candidatos. 
  • En el caso del CANAL DE DENUNCIAS: Y para la gestión de informaciones recibidas no anónimas, tendrán acceso los encargados de tratamiento HONOS ABOGADOS S.L.P. y RJA DIGITAL S.L.


DERECHOS 

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Derecho a oponerse al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a la exclusión publicitaria.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas


INFORMACIÓN ADICIONAL 

  • En caso de que considere necesario, Vd. puede presentar en cualquier momento reclamación ante la AEPD C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid (www.aepd.es) que es el Órgano de Control en España en esta materia.


PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS 

  • CLIENTES: Mientras dure la relación comercial. Se conservan durante 4 años después de la última venta a disposición de las autoridades tributarias.
  • USUARIO: Mientras duren los servicios solicitados en los formularios de contacto o de ayuda.
  • COOKIES: Regulado en la política de cookies, dependiendo de cada cookie.
  • CANDIDATOS A PUESTOS DE TRABAJO: Se guardan durante un máximo de 2 años.
  • USUARIOS PARA RECIBIR NEWSLETTER: Se conservan y revisan cada año. Se eliminan todos aquellos correos que llegan de forma fallida en su recepción.
  • DATOS CANAL DE DENUNCIAS: Se conserva durante el tiempo estipulado en la Ley 2/2023 de 20 de febrero (un máximo de 10 años), o en caso de inicio de un proceso judicial, el que la legislación determine. 
  • Puede solicitar la revocación de su consentimiento, en aquellos tratamientos de datos cuya legitimación sea su consentimiento, mediante el envío de un correo electrónico a [email protected], o bien utilizando el formulario de contacto, expresando dicha voluntad y solicitud. 


DONDE EJERCITAR SUS DERECHOS 


MEDIDAS DE SEGURIDAD 

  • Aplicamos medidas de seguridad que aseguren la integridad de los datos que recogemos de su persona, una vez realizado un análisis de riesgos, con la finalidad de minimizar al máximo los riesgos. Realizando revisiones de las mismas de forma periódica, así como auditorias de ciberseguridad en relación a la custodia de los datos.
  • Regulamos con contratos, conforme al art. 28 del RGPD, nuestra relación con nuestros encargados de tratamiento, donde se les dan instrucciones y medidas para asegurar la integridad y seguridad de los datos.


PROTOCOLOS ANTE INCIDENCIAS O BRECHAS DE SEGURIDAD 

  • Desde nuestra responsabilidad proactiva adoptamos todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas razonablemente necesarias para asegurar su información. Existe un protocolo que conoce todo nuestro personal para adoptar, ante situaciones comprometidas de una posible pérdida de información, con las medidas y comunicaciones necesarias de forma que minimicemos los riesgos y consecuencias, actuando de forma coordinada y eficiente.


TIPO DE DATOS QUE SOLICITAMOS

  • Todos los datos que solicitamos en nuestros formularios, son los estrictamente necesarios para cumplir con la finalidad expresada. En caso de no desear rellenar algún campo obligatorio, puede conllevar que sea imposible realizar la finalidad que se desea (por ejemplo: tramitar una compraventa a distancia).


USO DE HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

  • Para los procesos de atención al cliente, y ante devoluciones y reclamaciones por parte de los clientes y usuarios en relación a sus compraventas, y simplemente, con la finalidad de agilizar estos procesos, se utilizan herramientas de Inteligencia Artificial. 
  • En relación a sus datos, que nos ha facilitado para poder ejecutar su contrato de compraventa a distancia, Vd. puede comunicarnos su deseo de que nuestra entidad deje de usar sus datos en herramientas de Inteligencia Artificial, para las finalidades que le hemos indicado, hágalo mediante una comunicación por correo electrónico a nuestro DPO: [email protected]
  • En los casos de datos recibidos por medio del enlace para selección de personal a través de Techpump Solutions S.L., y para agilizar los procesos de análisis de los datos, el encargado de tratamiento usa herramientas de Inteligencia Artificial.

 

1.4 REVOCACION DE LA LEGITIMACION DE TRATAMIENTOS BASADOS EN EL CONSENTIMIENTO. (Art. 6, 1º a) del Reglamento UE 679/2016 de 28 de abril.)

Todos los tratamientos de datos llevados a cabo en esta página web, y cuya legitimación se basa en el consentimiento, puede SOLICITAR SU REVOCACION mediante el envío de un correo electrónico a [email protected] .

En el caso de los datos que recogemos a través de COOKIES NO NECESARIAS, puede o bien enviar un correo electrónico a [email protected] , o bien, acudir al borrado de las mismas en el apartado “Política de Cookies” utilizando las soluciones de borrado que exponemos por navegadores. En todo caso, si precisa de nuestra asistencia envíenos un mail para ayudarle. 

 

1.5 INFORMACION SOBRE SUS DERECHOS

La normativa de protección de datos permite que puedas ejercitar ante el responsable de tratamiento, tus derechos que están recogidos en la normativa. Procedemos a informar sobre cada uno de ellos de forma individual. 

Todos los derechos se caracterizan por lo siguiente: 

  • Su ejercicio es gratuito. 
  • Si las solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas (carácter repetitivo) el responsable podrá: Cobrar un canon proporcional a los costes administrativos soportados; Negarse a actuar. Deben responderse en el plazo de un mes. Se puede prorrogar otros dos meses más, teniendo en cuenta la complejidad y número de solicitudes. 
  • El responsable está obligado a informarte sobre los medios para ejercitar estos derechos. Estos medios deben ser accesibles y no se puede denegar este derecho por el solo motivo de que optes por otro medio. 
  • Si el responsable no da curso a la solicitud, informará y a más tardar en un mes, de las razones de su no actuación y la posibilidad de reclamar ante una Autoridad de Control. 
  • Puedes ejercitarlos directamente o por medio de tu representante legal o voluntario. Cabe la posibilidad de que, por cuenta del responsable, sea el encargado el que atienda tu solicitud, si ambos lo han establecido en el contrato o acto jurídico que les vincule.

Los derechos están regulados en el Reglamento UE 679/2016 de 28 de abril, en los artículos 15 a 22. Además de la LO 3/2018, de 5 de diciembre.


a) DERECHO DE ACCESO

El derecho de acceso es tu derecho a dirigirte al responsable del tratamiento para conocer si está tratando o no tus datos de carácter personal y, en el caso de que se esté realizando dicho tratamiento, obtener la siguiente información:

  • Una copia de tus datos personales que son objeto del tratamiento
  • Los fines del tratamiento
  • Las categorías de datos personales que se traten
  • Los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales, en particular, los destinatarios en países terceros u organizaciones internacionales
  • El plazo previsto de conservación de los datos personales, o si no es posible, los criterios utilizados para determinar este plazo
  • La existencia del derecho del interesado a solicitar al responsable: la rectificación o supresión de sus datos personales, la limitación del tratamiento de sus datos personales u oponerse a ese tratamiento
  • El derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control
  • Cuando los datos personales no se hayan obtenido directamente de ti, cualquier información disponible sobre su origen
  • La existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, y al menos en tales casos, información significativa sobre la lógica aplicada, la importancia y las consecuencias previstas de ese tratamiento para el interesado
  • Cuando se transfieran datos personales a un tercer país o a una organización internacional, tienes derecho a ser informado de las garantías adecuadas en las que se realizan las transferencias


b) DERECHO DE RECTIFICACION

El ejercicio de este derecho supone que podrás obtener la rectificación de tus datos personales que sean inexactos sin dilación indebida del responsable del tratamiento.

Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tienes derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.

En tu solicitud deberás indicar a qué datos te refieres y la corrección que hay que realizar. Además, cuando sea necesario, deberás acompañar tu solicitud de la documentación que justifique la inexactitud o el carácter incompleto de tus datos.


c) DERECHO DE SUPRESION

Podrás ejercitar este derecho ante el responsable solicitando la supresión de sus datos de carácter personal cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:

  • Si tus datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo
  • Si el tratamiento de tus datos personales se ha basado en el consentimiento que prestaste a la persona responsable, y retiras el mismo, siempre que el citado tratamiento no se base en otra causa que lo legitime
  • Si te has opuesto al tratamiento de tus datos personales al ejercitar el derecho de oposición en las siguientes circunstancias:
    • El tratamiento de la persona responsable se fundamentaba en el interés legítimo o en el cumplimiento de una misión de interés público, y no han prevalecido otros motivos para legitimar el tratamiento de tus datos
    • A que tus datos personales sean objeto de mercadotecnia directa, incluyendo la elaboración perfiles relacionada con la citada mercadotecnia
  • Si tus datos personales han sido tratados ilícitamente
  • Si tus datos personales deben suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique a la persona responsable del tratamiento
  • Si los datos personales se han obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información mencionados en el artículo 8, apartado 1 (condiciones aplicables al tratamiento de datos de los menores en relación con los servicios de la sociedad de la información).


d) DERECHO DE LIMITACION DEL TRATAMIENTO

Este nuevo derecho consiste en que obtengas la limitación del tratamiento de tus datos que realiza el responsable, si bien su ejercicio presenta dos vertientes:

Puedes solicitar la suspensión del tratamiento de tus datos:

  • Cuando impugnes la exactitud de tus datos personales, durante un plazo que permita al responsable su verificación
  • Cuando te hayas opuesto al tratamiento de tus datos personales que el responsable realiza en base al interés legítimo o misión de interés público, mientras aquel verifica si estos motivos prevalecen sobre los tuyos

Solicitar al responsable la conservación tus datos:

  • Cuando el tratamiento sea ilícito y te has opuesto a la supresión de tus datos y en su lugar solicitas la limitación de su uso
  • Cuando el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones


e) DERECHO A LA PORTABILIDAD DE LOS DATOS

Este derecho pretende garantizar que no seas objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento de tus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de forma similar.

Sobre esta elaboración de perfiles, se trata de cualquier forma de tratamiento de tus datos personales que evalúe aspectos personales, en particular analizar o predecir aspectos relacionados con tu rendimiento en el trabajo, situación económica, salud, las preferencias o intereses personales, fiabilidad o el comportamiento.

No obstante, este derecho no será aplicable cuando:

  • Sea necesario para la celebración o ejecución de un contrato entre tú y el responsable
  • El tratamiento de tus datos se fundamente en tu consentimiento prestado previamente

No obstante, en estos dos primeros supuestos, el responsable debe garantizar tu derecho a obtener la intervención humana, expresar tu punto de vista e impugnar la decisión.

  • Esté autorizado por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros y se establezcan medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades e intereses legítimos del interesado.

A su vez, estas excepciones no se aplicarán sobre las categorías especiales de datos (art.9.1), salvo que se aplique el artículo 9.2. letra a) o g) y se hayan tomado las medidas adecuadas citadas en el párrafo anterior.


f) DERECHO A LA EXCLUSION PUBLICITARIA

Cuando nos haya otorgado su consentimiento de forma voluntaria y libre, para que podamos enviarle comunicaciones publicitarias electrónicas, o bien en base al art. 21. 2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (Ley 34/2002 de 11 de julio), basada la legitimación en su condición de cliente de www.siroko.com, puede comunicarnos su deseo de no recibir publicidad de nuestra entidad, revocando su consentimiento, comunicándonoslo mediante el envío de un correo electrónico a [email protected].

Puede ampliar toda la información sobre los derechos que Vd. tiene en el siguiente enlace al Órgano de Control (En España la Agencia Española de Protección de Datos): https://www.aepd.es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos 

 

1.6 COMO PUEDO SOLICITAR LOS DERECHOS 

Puede comunicarse con nuestra entidad, enviándonos un correo electrónico a [email protected] a nuestro Delegado de Protección de Datos (D.P.O.) para que le hagamos llegar todos los formularios que tenemos preparados para facilitarle su solicitud. También puede hacerlo mediante una solicitud a nuestro correo postal si lo considera necesario.

www.siroko.com, con la finalidad de atender adecuadamente su petición, informará y formará periódicamente a todos sus trabajadores acerca del procedimiento para atender las peticiones recibidas con la finalidad de ejercitar sus derechos los interesados. Tenemos definido un protocolo para poder dar respuesta a todos los ejercicios de derechos, que podamos recibir. 

Si Vd. lo considera necesario, puede acudir al Órgano de Control, que en España es la Agencia Española de Protección de datos, donde en su página web y el siguiente enlace puede conocer y utilizar el formulario que allí se recoge para solicitar sus derechos. (https://www.aepd.es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos). 

Además, en caso de un incumplimiento de nuestra entidad, puede interponer una reclamación ante dicho Órgano en relación a este aspecto. 


 

2. PRINCIPIOS BÁSICOS QUE RIGEN EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Este aviso legal, se rige por varios principios regulados en la normativa, PRINCIPIO DE LICITUD, LEALTAD Y TRANSPARENCIA, y está redactado con la finalidad que se pueda entender por todas las personas que se conectan a esta página web. En caso de tener alguna duda en cuanto a su complejidad, no duden en ponerse en contacto para poder aclararlo. 


2.1 CONFIDENCIALIDAD EN RELACION A SUS DATOS

Todos los datos proporcionados mediante formularios electrónicos serán tratados según la normativa vigente sobre protección de datos personales, y en todo caso tendrán el carácter de confidencial para todo el personal de nuestra entidad, que gestione dicha información.

Por proactividad, todo el personal es formado en la normativa sobre protección de datos, y en la gobernanza de los datos. La entidad facilita un documento a cada trabajador cuando ingresa en la entidad, con toda la información sobre el tratamiento de datos, y normas para cumplir con la seguridad de los mismos. También son formados para poder atender las solicitudes de derechos de los ciudadanos, y para el caso de detectar una brecha de seguridad donde se pueda detectar una pérdida de datos. 

Además, y para asegurarnos y para minimizar determinados riesgos, se firma con los empleados y colaboradores contratos de confidencialidad, también con las entidades que nos prestan servicios y tienen acceso a datos o tratan datos del Responsable de tratamiento un contrato como Encargado de tratamiento. 

 

2.2 INFORMACIÓN SOBRE LOS PRINCIPIOS DE LA PROTECCION DE DATOS Y NUESTROS TRATAMIENTOS DE DATOS EN ESTA PAGINA WEB. 

PRINCIPIO DE TRANSPARENCIA EN EL TRATAMIENTO

En virtud de este principio, la información a los interesados, tanto respecto a las condiciones de los tratamientos que les afecten como en las respuestas a los ejercicios de derechos, deberá proporcionarse de forma concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo.

Se deberán evitar las fórmulas especialmente farragosas y que incorporan remisiones a los textos legales.

Las cláusulas informativas deberán explicar el contenido al que inmediatamente se refieren de forma clara y accesible para los interesados, con independencia de sus conocimientos en la materia.

Conforme a este principio, le hemos informado el punto anterior de todos los tratamientos que se llevan a cabo con los datos recogidos a través de la página web.


LIMITACION DE LA FINALIDAD DE TRATAMIENTO

Todos los tratamientos que hemos descrito en esta Política de Privacidad son los llevados a cabo a través de nuestra página web. Y solamente tratamos datos con las finalidades reflejadas.


LIMITACION DEL PLAZO DE CONSERVACION

Como se puede observar en la tabla en relación a los tratamientos de datos, todos los datos tienen un tiempo máximo para su tratamiento, tenemos protocolos de comprobación, y destrucción de los datos que ya no se usan por haber llegado dicho plazo. 


INTEGRIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS

En el punto 2.1 hacemos referencia a la importancia que tiene para la www.siroko.com, que los datos que tratamos sean totalmente confidenciales. 

Además, contamos con políticas y protocolos que hacen que los datos que tratamos sean tratados aplicando todas las medidas de protección que puedan existir y nuestro personal está formado para actuar en la protección de los mismos de forma activa, además se llevan a cabo controles periódicos para comprobar que nuestras medidas funcionan adecuadamente, o podamos determinar nuevos riesgos y adecuarlas a esta situación. 


EXACTITUD

Para cumplir con este principio, y siempre que solicitemos datos mediante formularios, pedimos que los datos aportados a los mismos sean ciertos y exactos. En cualquier momento, puede solicitar la rectificación de los mismos en caso de necesitar ejercitar este derecho el interesado.

Algunos datos que solicitamos en nuestros formularios, son obligatorios y requerimos los mínimos y necesarios para la finalidad necesaria, evitando que sean considerados como excesivos, en caso de no desear rellenar algunos de ellos, puede ocurrir que no pueda acceder al servicio que ofrezcamos, dado que la falta de determinados datos necesarios puede impedir llevar a cabo determinadas finalidades.


MINIMIZACIÓN DE DATOS

En todos los tratamientos que llevamos a cabo, tenemos en cuenta el principio de minimización de datos, tratamos solo los datos que son necesarios para poder prestarle nuestros servicios, no se piden datos excesivos y en cada tratamiento se tiene en cuenta este principio de forma proactiva. 

 

2.3 INFORMACIÓN SOBRE LOS DATOS QUE SE CONSERVAN

Todos los datos que conservamos son para cumplir con la finalidad expresada, o bien por algunas normativas de obligado cumplimiento. No se conserva ningún dato que no sea necesario conservarlo por la entidad. 

 

2.4 DURANTE CUANTO TIEMPO 

Conservamos la información durante el tiempo estrictamente necesario, los tiempos puede comprobarlos para cada tratamiento en la tabla informativa en relación al tratamiento de datos llevados a cabo en esta página.

  • Datos recogidos para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos: Desde que el usuario pone su email en el campo para esta finalidad, o el cliente realiza una compraventa a distancia, hasta el momento que se solicita por el usuario o el cliente la revocación del consentimiento y la baja del servicio mediante el envío de un correo electrónico. También se revisa periódicamente y se eliminan aquellos datos que no recibe el solicitante.
  • Datos de Clientes: Datos que se guardan un máximo de 4 años.
  • Datos de Cookies: Conforme se determine en la política de cookies, y/o se configure por el usuario.

El usuario, en todo caso, puede en cualquier momento revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos.

 

 

3. RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS POR USO Y CONTENIDO

Tanto el acceso a los websites como el uso que pueda realizarse de la información y contenidos incluidos en los mismos, será de exclusiva responsabilidad de quien lo realice.

Por tanto, el uso que pueda hacerse de la información, imágenes, contenidos y/o productos reseñados y accesibles a través del mismo, estará supeditada a la legalidad, sea nacional o internacional, aplicable, así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte de los Usuarios, quienes serán enteramente responsables de dicho acceso y correcto uso.

Los Usuarios estarán obligados a hacer un uso razonable de los servicios o contenidos, bajo el principio de buena fe y con respeto a la legalidad vigente, a la moral, al orden público, a las buenas costumbres, a los derechos de terceros o de la propia SIROKO SOLUTIONS S.L., todo ello según las posibilidades y fines para los que están concebidos. SIROKO SOLUTIONS S.L. no asume responsabilidades, ya sean directas o indirectas, por daño emergente o lucro cesante, derivadas del mal uso de los servicios o contenidos realizado por los Usuarios o terceros.
 

 

4. CONCEPTO DE USUARIO

La entrada y navegación, así como la inclusión de datos en algunos formularios que no impliquen una compraventa a distancia, atribuye la condición de Usuario. 

Implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada por SIROKO SOLUTIONS S.L. en el mismo momento en que el Usuario acceda a la web. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Web, ya que puede sufrir modificaciones.
 

 

5. IDIOMA OFICIAL DE LA PÁGINA

El idioma legalmente establecido es el CASTELLANO, por lo tanto, ante cualquier traducción de este aviso legal a cualquier otro idioma, se entenderán como vinculantes tanto en el Aviso Legal como en las condiciones del servicio, las cláusulas originales en castellano.
 

 

6. REDES SOCIALES

SIROKO SOLUTIONS S.L. tiene o puede tener algún perfil abierto en las principales redes sociales, en todas las redes en las que este, se reconoce como responsable del tratamiento de los datos sus usuarios, y/o seguidores de la empresa hayan incluido en el perfil de la empresa.

El tratamiento que SIROKO SOLUTIONS S.L. llevará a cabo con dichos datos será el que la red social permita a los perfiles empresariales dentro de sus políticas como red social. Así pues, SIROKO SOLUTIONS S.L. podrá informar a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, nuevos productos, actos y eventos, así como ofertas de servicio personalizado de atención al usuario. SIROKO SOLUTIONS S.L. no extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello. El usuario acepta las condiciones de las plataformas de redes sociales ponen en sus políticas de privacidad.
 

 

7. INFORMACIÓN SOBRE LOS LINKS

www.siroko.com no se hace responsable de las webs no propias a las que se puede acceder mediante vínculos "links" o de cualquier contenido puesto a disposición por terceras entidades.

Cualquier uso de un vínculo o acceso a una web no propia, es realizado por voluntad y riesgo exclusivo del usuario y www.siroko.com no recomienda ni garantiza ninguna información obtenida a través de un vínculo ajeno a www.siroko.com, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivada del uso o mal uso de un vínculo, o de la información obtenida a través de él, incluyendo otros vínculos o webs, de la interrupción en el servicio o en el acceso, o del intento de usar o usar mal un vínculo, tanto al conectar a la Web de www.siroko.com, como al acceder a la información de otras webs desde la Web de www.siroko.com.

En caso de realizar una compraventa a distancia a través de la página web, para realizar el pago, se le enlazara mediante un link a los métodos de pago, que las diferentes opciones que aportamos y que Vd. escoge, conectan directamente con sus entidades financieras. Este sistema cumple con los protocolos PSD 2 de seguridad. 

El botón CANAL ETICO O DE DENUNCIAS, insertado en la página web, enlaza a una herramienta informática con la finalidad de cumplir con la Ley 2/2023 de 20 de febrero, esa herramienta la gestiona un Encargado de Tratamiento que es RJA FDIGITAL S.L., y las informaciones que mediante esa herramienta se insertan, llegan a HONOS ABOGADOS S.L.P., que actúa como Instructor del Canal y Gestor de las informaciones recibidas conforme al art. 6 de la Ley 2/2023 de 20 de febrero. 

 


8. RENUNCIA Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

La información y servicios incluidos o disponibles a través de las páginas web pueden incluir incorrecciones o errores tipográficos. De forma periódica se incorporan cambios a la información contenida. SIROKO SOLUTIONS S.L. puede introducir en cualquier momento mejoras y/o cambios en los servicios o contenidos.

SIROKO SOLUTIONS S.L. ha obtenido la información y los materiales incluidos en la web de fuentes consideradas como fiables, pero, si bien se han tomado las medidas correspondientes para asegurar que la información contenida sea correcta, no garantiza que sea exacta y actualizada.
También se advierte que los contenidos de esta web, tienen finalidad informativa en cuanto a la calidad, situación, alojamiento, servicios y tarifas de SIROKO SOLUTIONS S.L..


 

9. INFORMACIÓN SOBRE LA EXENCIÓN DE TODA LA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE UN FALLO TÉCNICO Y DE CONTENIDO

SIROKO SOLUTIONS S.L. declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cualquiera que sea su causa.

Asimismo, SIROKO SOLUTIONS S.L. no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, suspensiones temporales del fluido eléctrico o cualquier otro tipo de daño indirecto que le pueda ser causado a los Usuarios por causas ajenas a SIROKO SOLUTIONS S.L..

SIROKO SOLUTIONS S.L. no declara ni garantiza que los servicios o contenidos sean interrumpidos o que estén libres de errores, que los defectos sean corregidos, o que el servicio o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus u otros componentes nocivos, sin perjuicio de que SIROKO SOLUTIONS S.L. realiza sus mejores esfuerzos en evitar este tipo de incidentes. En caso de que el Usuario tomara determinadas decisiones o realizara acciones con base a la información incluida en cualquiera de los websites, se recomienda la comprobación de la información recibida con otras fuentes.
 

 

10. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUALOPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Los contenidos prestados por SIROKO SOLUTIONS S.L., así como los contenidos vertidos en la red a través de sus páginas web, constituyen una obra en el sentido de la legislación sobre propiedad intelectual por lo que se hallan protegidos por las leyes y convenios internacionales aplicables en la materia.

www.siroko.com es propietaria y explota, varias marcas y diseños registrados en los Organismos correspondientes para la defensa de la Propiedad Intelectual e Industrial en diferentes países. Su utilización está limitada por la legislación. Su uso sin autorización expresa por escrito de SIROKO SOLUTIONS S.L. está prohibido. 

Los contenidos, imágenes, formas, opiniones, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web, así como el software necesario para el funcionamiento y visualización de las mismas, constituyen asimismo una obra en el sentido del Derecho de Autor y quedan, por lo tanto, protegidas por las convenciones internacionales y legislaciones nacionales en materia de Propiedad intelectual que resulten aplicables. El incumplimiento de lo señalado implica la comisión de graves actos ilícitos y su sanción por la legislación civil y penal.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web sin permiso previo y por escrito de SIROKO SOLUTIONS S.L..

En concreto, y sin carácter exhaustivo, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, o incluso en servidores externos “en la nube” digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por SIROKO SOLUTIONS S.L., así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas opiniones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los Usuarios a través de los servicios o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

Queda prohibido el uso de herramientas de IA Generativa, utilizando contenido, marcas, diseños, imágenes, … etc que sea propiedad de SIROKO SOLUTIONS S.L., con la finalidad de “entrenar” dicha herramienta. En caso de hacer caso omiso de esta advertencia nos veremos obligados a notificar y denunciar en defensa de nuestros derechos empresariales, ante las autoridades competentes.

SIROKO SOLUTIONS S.L. es libre de limitar el acceso a las páginas web, y a los productos y/o servicios en ella ofrecidos, así como la consiguiente publicación de las opiniones, observaciones, imágenes o comentarios que los usuarios puedan hacerle llegar a través del e-mail.

SIROKO SOLUTIONS S.L., en este sentido, podrá establecer, si lo considera oportuno, sin perjuicio de la única y exclusiva responsabilidad de los Usuarios, los filtros necesarios a fin de evitar que a través de sus páginas Web puedan verterse en la red contenidos u opiniones, considerados como racistas, xenófobos, discriminatorios, pornográficos, difamatorios o que, de cualquier modo, fomenten la violencia o la diseminación de contenidos claramente ilícitos o nocivos y que están prohibidos conforme a la LO 10/2022 de 6 de septiembre. Nuestro comité de cumplimiento normativo, revisa periódicamente la página web, en cumplimiento de la norma mencionada. Si es conocedor de cualquier contenido que Vd. considere ilícito, o un anuncio que sea por Vd. considerado como ofensivo, comuníquelo a nuestro DPO a través de [email protected].

Aquellos usuarios que envíen a las páginas web de SIROKO SOLUTIONS S.L., a su departamento de sugerencias, observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico, salvo que expresen de manera cierta e inconfundible lo contrario, y en los casos en los que por la naturaleza de los servicios o contenidos ello sea posible, se entiende que autorizan a SIROKO SOLUTIONS S.L. para la reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier formato, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización, puesta a disposición desde bases de datos pertenecientes a SIROKO SOLUTIONS S.L., traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito, y que por el solo hecho de enviar por e-mail tales observaciones, opiniones o comentarios, los usuarios declinan cualquier pretensión remuneratoria por parte de SIROKO SOLUTIONS S.L..

De acuerdo con lo señalado en el párrafo anterior SIROKO SOLUTIONS S.L. queda autorizada igualmente para proceder a la modificación, supresión o alteración de tales observaciones, opiniones o comentarios, a fin de adaptarlos a las necesidades de formato editorial de las páginas Web, sin que por ello pueda entenderse que existe en absoluto cualquier tipo de lesión de cualesquiera de las facultades morales de derecho de autor que los Usuarios pudieran ostentar sobre aquéllas. 

Quedan prohibidos cualesquiera de los recursos técnicos, lógicos o tecnológicos por virtud de los cuales un tercero pueda beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de todos y cada uno de los contenidos, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web, o del esfuerzo llevado a cabo SIROKO SOLUTIONS S.L. para su funcionamiento. 

En concreto, queda prohibido todo link, hyperlink, framing o vínculo similar que pueda establecerse en dirección a las páginas Web de SIROKO SOLUTIONS S.L., sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de SIROKO SOLUTIONS S.L.. Cualquier trasgresión de lo dispuesto en este punto será considerada como lesión de los legítimos derechos de Propiedad intelectual de SIROKO SOLUTIONS S.L. sobre las páginas Web y todos los contenidos de las mismas.

SIROKO SOLUTIONS S.L. no asumirá responsabilidad alguna ante consecuencias derivadas de las conductas y actuaciones antes citadas, del mismo modo que no asumirá responsabilidad alguna por los contenidos, servicios, productos, etc., de terceros a los que se pueda acceder directamente o a través de banners, enlaces, links, hyperlinks, framing o vínculos similares desde los websites de SIROKO SOLUTIONS S.L..
 

 

11. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

ARBITRAJE PARA CONSUMIDORES Y USUARIOS UE.

Este aviso legal no se archivará individualmente para cada usuario, sino que permanecerá accesible por medio de Internet en esta página web. Es accesible mediante la conexión que cada usuario tenga en su sistema de conexión. 

Los Usuarios que tengan la condición de consumidores o usuarios conforme los define la normativa española y residan en la Unión Europea, si han tenido un problema con una compra realizada a www.siroko.com para tratar de llegar a un acuerdo extrajudicial pueden acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea, creada por la Unión Europea y desarrollada por la Comisión Europea al amparo del Reglamento (UE) 524/2013. Tal y como se recoge también en las “Condiciones Generales de contratación” y/o “Uso de la Web”.

JUZGADOS Y TRIBUNALES

Siempre que el Usuario no sea consumidor o usuario, y cuando no haya una norma que obligue a otra cosa, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Asturias por ser este el domicilio de la entidad mercantil propietaria de la página web, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.
 


12. LEGISLACIÓN

Las leyes que rigen esta página web son las leyes españolas.
 

 

13. CANAL ÉTICO DE DENUNCIAS

En cumplimiento del artículo 6 de la ley 2/2023 de 20 de febrero de 2023 se ha puesto en marcha la creación de un Canal de Denuncias disponible a través del siguiente enlace: https://fdigital.es/siroko-ced/



Aviso Legal redactado por HONOS ABOGADOS S.L.P. para SIROKO SOLUTIONS S.L. en cumplimiento del RGPD 679/2016 sobre protección de datos de carácter personal y la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de Información 34/2002, de 11 de julio) además de la legislación sobre Propiedad Intelectual. Los contenidos de este aviso legal se encuentran registrados en el Registro de Propiedad Intelectual Safe Creative, con código de registro 1602176603277. Se prohíbe la reproducción total o parcial del mismo.